Farbank como distribuidor de la marca Redington es quien otorga garantía a sus productos y decide sobre las políticas al respecto, Federico Prato Fly Shop en su carácter de representante le brinda a sus clientes la posibilidad de realizar el envío para su proceso.
Normativas:
Solo se gestionarán las cañas adquiridas en Federico Prato Fly Shop o en sus dealers oficiales, por lo que es requisito adjuntar comprobante de compra o precinto.
Si Ud. NO adquirió la caña con nosotros, deberá gestionar la garantía directamente con la empresa siguiendo las indicaciones del siguiente enlace:
https://farbank.com/pages/create-repair
Costos para el procesamiento:
- U$S 80,00 en concepto de envío a USA por correo internacional.
+
- U$S 50,00 current models (modelos vigentes), o
- U$S 95,00 discontinued models (modelos discontinuados recientemente, más de 10 años).o
- U$S 195,00 legacy (legado, entre 10 y 25 años)
Puede consultar si su modelo está vigente o discontinuado ingresando al sitio oficial de la marca:
https://farbank.com/pages/repairs-pricing
Plazos y condiciones:
- El tiempo de demora en procesar una garantía dependerá exclusivamente de las condiciones que presente el país respecto a las importaciones.
Lamentablemente no podemos dar precisiones ya que esto NO depende de nuestro proceso.
- En el caso en que el modelo de su caña se encuentre fuera de vigencia, la fábrica es quien decide con qué modelo se reemplaza el producto.
- En ningún caso se puede optar o pagar la diferencia por otro modelo o el mismo en más o menos tramos, ni se reemplazarán los tubos originales de la caña.
Procedimiento:
Antes de abonar o enviar su caña pónganse en contacto con nuestros vendedores a ventas@federicoprato.com.ar , para poder dar inicio a la gestión.
-Deberá enviar sin excepción:
1 - la caña completa en su tubo original a Adolfo Orma 1636 - CP 5009 - Córdoba.
2 - el comprobante de pago Enviar por mail el día del depósito o transferencia con el nombre del dueño de la caña para identificarlo al llegar la misma a nuestro fly.
3 - e imprimir y adjuntar el siguiente Formulario de Gestión de Garantías, completo, junto a la caña..
Si la gestión la hace a través de su dealer oficial:
1 - Deberá dirigirse a su distribuidor más cercano, abonarle al distribuidor el costo del procesamiento.
2 - El distribuidor continuará la gestión con Federico Prato Fly Shop.
ATENCION: Federico Prato Fly Shop se hace responsable de la caña una vez que la misma es recibida en nuestro local. El flete al local debe ser abonado en origen.
F.U.A.: 15-05-2022